某科技公司冒充婚恋对象诈骗用户3.5万元被仲裁

【标题】某科技公司冒充婚恋对象诈骗用户3.5万元被仲裁

【基本信息】申请人张某某与某科技有限公司网络借贷纠纷案，案由涉及合同诈骗及精准信息诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某电商平台浏览婚恋服务时，被某科技有限公司客服人员王某以'高端婚恋介绍'为名添加微信。对方伪造身份资料声称能安排优质对象，诱导张某某缴纳3.5万元'服务费'。期间通过伪造的APP平台签订电子合同，承诺6个月内办理成功。后APP因涉嫌违规被强制下架，王某失联，张某某发现被骗遂申请仲裁

【争议焦点】张某某主张公司构成合同诈骗，要求全额退款；公司辩称已提供服务但未完成，要求按合同约定扣除50%费用

【仲裁过程】仲裁庭调取了平台交易记录、APP下架公告及张某某提供的现金交付凭证。王某通过伪造的'婚恋匹配系统'诱导用户缴费，其虚构的APP后台数据经第三方审计显示异常。公司未能提供实际服务证据及资金使用明细，张某某提交的转账记录与聊天记录形成完整证据链

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还全部3.5万元服务费，并赔偿平台使用费损失2000元

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第148条欺诈民事行为及《反电信网络诈骗法》第25条，认定该公司构成诈骗并应承担赔偿责任

【分析启示】网络婚恋诈骗需警惕'付费保障'话术，建议保留转账凭证及沟通记录。APP下架后应及时冻结账户并报警，避免因平台关闭导致证据灭失。对于要求提供身份证等敏感信息的所谓'服务费'，应提高防范意识