张某某网购被骗3.5万元账户遭冻结维权

【标题】张某某网购被骗3.5万元账户遭冻结维权

【基本信息】张某某与某科技有限公司存在网络购物纠纷，案由涉及货款诈骗及账户异常冻结问题

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台看到某科技有限公司发布的'先垫付后返佣'广告，通过涉案APP进行交易。对方冒充政府工作人员要求其支付3.5万元货款，声称可提供政策补贴。张某某按指示将款项转入第三方支付账户后，发现APP已下架且无实际货物交付，账户被冻结无法提现，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张对方虚构政府补贴信息实施诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称交易流程合法，称账户冻结系平台风控措施，否认存在诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭调取了第三方支付流水及APP下架通知，要求公司出示交易凭证。公司无法提供真实交易记录，且APP运营方已失联。张某某提交了与'政府工作人员'的聊天记录及转账凭证，证明其受精准信息诱导实施转账

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构政府身份的欺诈行为，判决返还张某某3.5万元并赔偿维权损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条关于欺诈行为的法定撤销权

【分析启示】网络交易应核实对方资质，警惕'政策补贴'等话术陷阱。保留转账凭证、聊天记录等证据，发现异常及时报警。第三方支付平台有责任核查交易真实性，避免成为诈骗工具