个体经营者被冒充客服诈骗3.5万元未获全赔

【标题】个体经营者被冒充客服诈骗3.5万元未获全赔

【基本信息】申请人张某某系个体经营者，因在医疗养老平台交易遭遇诈骗，向劳动仲裁委申请追偿

【事实背景】2024年5月，张某某通过社交平台认识某科技有限公司业务人员，对方以医疗养老项目为由承诺返佣。张某某按指示通过二维码支付约3.5万元货款后，发现平台无法提现且被要求提供验证码解锁资金。6月发现对方实为诈骗团伙，遂向警方报案但未获立案。

【争议焦点】申请人主张公司存在非法占有目的，要求全额返还款项；公司辩称系正常商业合作，认为张某某未核实资质导致损失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台网站截图。公司仅提供合作协议文本，但无法说明资金流向。仲裁员重点审查了二维码收款主体与平台备案信息的不一致性

【仲裁结果】认定公司存在冒充客服实施诈骗的行为，但因张某某未及时报警导致部分证据灭失

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件及《民事诉讼法》第六十七条举证责任分配规定

【分析启示】网络交易应核实对方资质，警惕异常转账要求。遭遇诈骗需立即报警并保留完整证据链，避免因拖延导致维权困难