婚恋平台用户被骗缴纳培训费遭封号

【标题】婚恋平台用户被骗缴纳培训费遭封号

【基本信息】张某某诉某科技公司诈骗案，案由涉及教育培训合同诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称银行工作人员的李某，对方以社保医保政策为诱饵，要求其缴纳3.5万元教育培训费用。张某某通过虚拟币通道完成转账后，发现账户异常无法提现，平台账号被强制封停。后经调查发现李某实际为某科技公司员工，该公司通过伪造金融机构资质在婚恋平台推广虚假培训项目。

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为应全额退款；公司辩称仅提供平台渠道，实际交易由个人操作，且已按约定提供课程服务

【仲裁过程】仲裁庭调取平台监控视频确认李某使用公司工作账号实施诈骗，要求公司提供培训服务证据。公司提交的课程记录显示仅完成20%教学内容，且无法证明与张某某存在真实服务关系

【仲裁结果】裁决公司退还1.8万元培训费，驳回其余诉求

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《刑法》第266条：以虚构事实隐瞒真相骗取他人财物

【分析启示】网络交友需警惕资金诈骗，虚拟币交易缺乏监管保障，平台应强化用户身份核验，发现异常账号要及时封禁并保留证据