待业人员被冒充老师诱导转账3.5万元遭诈骗

【标题】待业人员被冒充老师诱导转账3.5万元遭诈骗

【基本信息】张某某系待业人员，与某科技有限公司存在网络服务关系，因涉嫌网络诈骗引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过政务短信链接下载某科技有限公司推广的虚假投资APP，平台工作人员冒充投资导师与其聊天。对方以'安全账户'为由要求张某某通过信用卡支付3.5万元，后通过线下街面场景诱导其操作转账，资金转账后遭遇平台关闭、账号注销，导致损失无法追回

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传和诈骗行为，要求全额返还资金；公司辩称无法核实用户身份真实性，且已履行告知义务，认为张某某轻信他人导致损失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了虚假APP界面截图、聊天记录及转账凭证，公司仅提供服务协议文本。仲裁委通过技术鉴定确认APP与公司官方无关，结合资金快速转移特征认定存在诈骗故意

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，赔偿约2.45万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《反电信网络诈骗法》第15条平台审核义务

【分析启示】建议公众警惕'安全账户'话术，核实平台资质后再进行资金操作。企业应加强APP审核，防范被用于违法犯罪。发现诈骗应立即报警并保留电子证据