婚恋平台冒充老师诱骗充值提现受阻遭索赔

【标题】婚恋平台冒充老师诱骗充值提现受阻遭索赔

【基本信息】个体经营者张某某在婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台认识自称金融投资导师的李某。李某以'内部渠道'为由诱导其在某科技有限公司旗下平台充值入金，承诺可获得高额返利。张某某分三次通过银行卡转账共计约3.5万元后，发现无法提现且平台账号被封，多次联系客服未果。李某称'需配合调查'要求其转账至'安全账户'，张某某尝试报警但已错过紧急止付窗口。

【争议焦点】张某某主张李某冒充投资老师构成诈骗，要求全额退款；某科技有限公司辩称平台仅提供信息撮合服务，未参与资金监管，且用户未核实对方身份即转账

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台网站截图，公司提供平台服务协议及李某账号注销记录。经审查，仲裁委认定李某行为符合诈骗特征，但平台已履行告知义务，张某某未能证明资金直接流向犯罪分子

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失2万元，驳回其余诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，以非法占有为目的骗取财物；《民法典》第1165条侵权责任条款

【分析启示】婚恋交友中需警惕投资骗局，平台应强化实名认证监管。遭遇资金冻结应及时通过司法途径维权，但需注意举证责任分配，建议保留完整聊天记录和转账凭证