婚恋平台冒充招聘诱导转账遭骗

【标题】婚恋平台冒充招聘诱导转账遭骗

【基本信息】申请人张某某系某婚恋平台用户，被某科技有限公司以招聘为名实施诈骗，诉求追回微信转账损失

【事实背景】2024年3月，张某某在婚恋平台结识自称某电商平台HR的李某。对方以能安排高薪工作为由，诱导其点击伪造的政务短信链接，谎称需先支付3000元征信修复费。张某某通过微信分两次转账约3.5万元后，发现李某身份造假且所谓工作机会为虚构，遂向平台投诉。因错过平台紧急止付窗口，资金流向被第三方支付平台切断，无法追回损失。

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务导致诈骗发生，要求承担连带赔偿责任；平台辩称已履行基础审查义务，且李某行为属于个人诈骗，与平台无关。双方对诈骗责任归属及赔偿范围存在重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭要求平台提供用户实名认证记录及客服沟通日志。平台仅出示了基础注册信息，无法说明李某身份异常。张某某提交了完整的短信截图、转账凭证及平台客服回复记录。仲裁员现场核查发现，平台未对频繁更换联系方式的用户进行有效风险提示。

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在审核漏洞，需承担20%补充赔偿责任；张某某因未及时报警导致证据链不完整，仅获支持50%诉求

【法律依据】《反电信网络诈骗法》第25条：任何单位不得为电信网络诈骗提供帮助；《民法典》第177条：当事人恶意串通损害他人利益的，应当承担连带责任

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验机制，发现异常交易应立即冻结账户。用户遭遇类似骗局需第一时间保存聊天记录、转账凭证等证据，24小时内报警可申请冻结资金。本案警示：对'征信修复''高薪招聘'等话术要保持警惕，切勿轻信非官方渠道的转账要求。