员工被冒充公检法诈骗致账户冻结

【标题】员工被冒充公检法诈骗致账户冻结

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因遭遇电信诈骗引发纠纷，案由涉及诈骗及用人单位安全保障义务争议

【事实背景】2024年某月，张某某收到带有'政务短信链接'的陌生号码来电，对方自称公检法人员称其涉及经济犯罪，要求通过电信电话操作账户解冻。在未核实对方身份情况下，张某某按指示提供验证码并开启屏幕共享功能，导致银行卡账户被冻结。后诈骗分子以'网贷提现需转账'为由实施诈骗，张某某通过网贷平台提现约3.5万元至对方账户，直至发现异常才报警。

【争议焦点】张某某主张公司未履行网络安全告知义务致其受骗，公司辩称已尽到常规安全提示义务，员工自行操作风险应自行承担

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交银行流水、政务短信截屏及通话记录，公司仅提供员工入职培训记录。仲裁员结合证据链完整性及电信诈骗常见手段，认定公司未对'政务短信链接'等新型诈骗形式进行专项警示

【仲裁结果】公司应承担30%赔偿责任，向张某某支付约1.05万元，其余损失由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1198条用人单位安全保障义务

【分析启示】用人单位应对新型诈骗手段进行专项培训，员工需提高对'政务短信链接'等异常情况的辨识能力，遭遇账户冻结应及时通过官方渠道核实，避免盲目配合远程操作