张某某被虚假养老服务APP骗款3.5万元

【标题】张某某被虚假养老服务APP骗款3.5万元

【基本信息】张某某系退休人员，某科技有限公司以养老服务为名开展非法集资活动

【事实背景】2024年某月，张某某通过手机应用市场下载某养老服务APP，被平台虚假宣传'医疗养老项目'吸引。客服人员以'中奖领奖'为由诱导其注册会员，声称需缴纳3.5万元服务费可享受优先入住权。张某某通过绑定对公账户完成转账后，发现该APP无法正常访问且客服失联，遂向公安机关报案但未获立案

【争议焦点】张某某主张公司构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系用户自行操作虚假宣传，且已将款项转至第三方账户，不应承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提供平台运营数据，某科技有限公司未能出示有效资质证明。张某某提交了完整的聊天记录及转账凭证，但未能证明具体诈骗金额构成。仲裁员调取了APP注册信息，发现大量用户存在类似资金流向

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某投资款项2.8万元，剩余部分因证据不足不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件及《民法典》第148条欺诈行为的法律后果

【分析启示】养老服务领域需警惕虚假宣传陷阱，投资者应核实企业资质并保留完整证据链。遭遇诈骗应第一时间报警并留存电子证据，避免因报案不及时影响维权