老年人被虚假APP诈骗提现受阻获部分赔偿

【标题】老年人被虚假APP诈骗提现受阻获部分赔偿

【基本信息】张某某（65岁）与某科技有限公司因投资理财产生纠纷，张某某主张遭遇诈骗要求赔偿

【事实背景】2024年5月，张某某通过朋友推荐下载某科技有限公司开发的'财富增长'APP，该平台以教育培训项目为名宣传'年化收益20%''零风险投资'等虚假信息。张某某在未核实资质情况下，先后通过微信向平台指定账户转账约3.5万元。后因要求提现遭遇账户冻结，发现平台客服无法正常沟通，遂报警。警方查明该APP实际为第三方非法集资平台，某科技有限公司未对收款账户进行实质性审核，导致张某某损失无法追回。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司存在虚假宣传及未尽审核义务，应承担全部赔偿责任；公司辩称APP为第三方运营，已履行风险告知义务，仅对平台资质进行形式审查，不应承担实际损失责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信转账记录、APP界面截图及客服对话记录，证明平台存在诱导性宣传和账户异常情况。公司提供平台合作协议及风险提示文件，但无法证明对第三方账户进行实质性监管。仲裁员结合《网络交易管理办法》相关规定，认定公司未尽平台审核义务存在过错

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司在平台资质审核存在重大过失，需承担30%赔偿责任，扣除平台已通过紧急止付追回的1.2万元，最终支持张某某追回约1.05万元

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿；《网络交易管理办法》第15条平台审核义务

【分析启示】老年群体应警惕'高收益低风险'宣传，选择正规金融机构进行理财。平台方需建立严格第三方账户审核机制，对涉嫌非法集资行为及时采取冻结措施。遭遇资金损失应第一时间保留证据并报警，同时主张平台的过错责任