员工遭贷款专员诈骗损失近4万元

【标题】员工遭贷款专员诈骗损失近4万元

【基本信息】张某某曾任职于某科技有限公司，因网络购物纠纷引发诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过电商平台购物时收到自称某银行贷款专员的短信，对方以征信异常需缴纳保证金为由要求其在指定账户充值约3.5万元。张某某按指示操作后发现账户被冻结，遂报警。后查明该贷款专员实为公司前员工李某冒充，李某通过线下街面接触获取张某某个人信息，并利用迷信消灾话术诱导转账。

【争议焦点】张某某主张公司存在管理漏洞导致前员工冒充专员诈骗；公司则称李某行为属个人行为，且已注销相关账号，不应承担赔偿责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了短信截图、转账凭证及电商平台客服记录，公司仅提供内部考勤记录。经质证，仲裁委认定李某使用公司工作手机号及伪造工号的行为构成表见代理，公司未能证明已尽到合理防范义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某财产损失3.5万元，驳回精神损害赔偿请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第167条表见代理相关规定

【分析启示】企业应加强员工信息管理，警惕前员工利用工作资源实施诈骗。消费者需核实贷款机构资质，勿轻信短信诈骗话术，保留完整聊天记录和转账凭证作为证据