网购缴费后被强制转对公账户遭诈骗

【标题】网购缴费后被强制转对公账户遭诈骗

【基本信息】张某某与某科技有限公司之间因网络购物引发的诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某在某购物平台购买价值约3.5万元的商品，客服以需缴纳保证金为由引导其通过某科技有限公司对公账户转账。期间多次要求提供手机验证码，并虚构'平台升级''活动名额有限'等事实催促转账。张某某按指示完成转账后，对方失联且未按承诺办理相关手续，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司虚构保证金缴纳要求实施诈骗；公司辩称该账户为第三方合作机构账户，且已通过平台完成商品交付。双方对转账目的及是否存在诈骗故意产生争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交转账凭证、聊天记录及商品未送达证据。公司仅提供平台交易记录，未能说明账户关联性。仲裁员结合证据链完整性及交易异常性进行综合认定。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某转账款项约3.5万元，并承担相关维权费用

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《民事诉讼法》第64条关于证据规则的条款

【分析启示】网络交易中应警惕异常账户要求，保留完整沟通记录。发现资金异常应立即冻结账户并报警，避免因提供验证码导致损失扩大。