待业人员婚恋平台遭冒充公检法诈骗3.5万元

【标题】待业人员婚恋平台遭冒充公检法诈骗3.5万元

【基本信息】张某某（待业人员）通过某招聘平台求职，因婚恋交友场景被某科技有限公司关联人员实施诈骗，引发民事纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台注册时，被自称是金融机构工作人员的李某某以'贷款需刷流水'为由诱导添加微信。对方伪造公检法人员身份，要求张某某提供征信报告及银行卡信息，谎称可帮助办理贷款。张某某按指示通过微信转账3.5万元至指定账户，后发现对方失联且平台无法调取相关交易记录，遂要求平台退款理赔遭拒。

【争议焦点】张某某主张平台未核实对方身份导致其被骗，要求全额退款；平台辩称系个人行为且已履行告知义务，仅承担部分责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交微信聊天记录、转账凭证及平台注册信息，平台仅提供服务协议。仲裁委调取平台后台数据发现，涉案账号注册时未完成实名认证，且存在诱导用户泄露征信信息的违规记录

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还2.8万元，剩余款项因张某某未核实对方资质不予支持

【法律依据】依据《民法典》第172条、《反电信网络诈骗法》第3条及《个人信息保护法》第13条，平台对审核疏漏存在过错，但用户未尽合理注意义务

【分析启示】求职者应警惕婚恋场景中的金融骗局，平台需强化实名认证流程。遭遇诈骗应及时报警并保留证据，维权时注意证明平台存在过错