老年人被冒充银行人员诈骗3.5万元遭追回

【标题】老年人被冒充银行人员诈骗3.5万元遭追回

【基本信息】张某某（68岁）诉某科技有限公司诈骗案，案由涉及婚恋交友场景中的身份冒充及资金诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在社交平台结识自称某银行工作人员的李某。对方以'注销网贷账户保征信'为由，要求张某某提供身份证号、银行卡信息及贷款审批截图。在获得约3.5万元转账后，李某伪造银行通知称需跨境转账核实信息，最终导致张某某账户被盗刷。张某某发现异常后报警，并向仲裁委申请追偿

【争议焦点】张某某主张李某冒充金融机构人员实施诈骗，要求某科技有限公司承担连带责任；公司辩称平台注册用户行为与企业无关，且张某某未核实对方身份存在过错

【仲裁过程】仲裁庭调取张某某银行流水及社交平台聊天记录，确认李某使用伪造工号及业务话术实施诈骗。公司虽否认管理责任，但未能提供有效证据证明已履行平台用户警示义务，张某某提交的转账凭证与跨境资金流向记录形成完整证据链

【仲裁结果】裁决某科技有限公司基于平台管理瑕疵承担30%赔偿责任，张某某自行承担70%损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1195条网络侵权责任；第1173条过失责任

【分析启示】婚恋交友场景中需警惕'征信焦虑'诈骗套路，建议保存聊天记录、转账凭证等证据。平台方应强化用户身份认证，老年人应核实对方资质后再提供敏感信息