张某某街头抽奖被骗3.5万元索赔案

【标题】张某某街头抽奖被骗3.5万元索赔案

【基本信息】申请人张某某，被申请人某科技有限公司，案由涉及教育培训诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在某市步行街参与商家组织的抽奖活动，工作人员以'免费领取课程'为由诱导其注册某科技有限公司运营的教育培训平台。平台客服通过伪造领导微信头像发送短信，要求点击链接进行虚拟币转账验证，张某某因轻信骗局向平台账户转账约3.5万元。后发现该平台并无实际教学资质，且账户异常无法提现，遂向仲裁委申请追偿。

【争议焦点】申请人主张被申请人通过虚假平台实施诈骗，要求全额返还转账款项；被申请人辩称系张某某主动点击陌生链接导致损失，与公司无关。争议焦点在于公司是否存在诱导行为及是否构成诈骗罪。

【仲裁过程】仲裁过程中，申请人提交了活动现场监控视频、短信截图及平台注册信息等电子数据，证明被申请人通过线下活动引流至虚假平台。被申请人虽提供员工考勤记录，但无法说明活动与公司业务的关联性，亦未举证证明张某某存在过错。仲裁委依据《电子数据取证规则》对关键证据进行审查。

【仲裁结果】仲裁委认定被申请人存在虚构培训资质、伪造通讯信息等违法行为，但因张某某未及时通过法定渠道冻结涉案账户，酌情判定公司承担70%责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任条款；《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》

【分析启示】警惕线下活动与线上诈骗的关联性，发现账户异常应立即冻结并报警。建议公众核实教育培训资质时通过教育部门官网查询，对陌生链接保持警惕，及时保存聊天记录、转账凭证等电子证据