虚拟币投资诈骗受害者追回损失遭拒

【标题】虚拟币投资诈骗受害者追回损失遭拒

【基本信息】张某某通过某招聘平台应聘，遭遇冒充金融机构人员的虚拟币投资诈骗，涉案金额约3.5万元，引发仲裁争议

【事实背景】2024年4月，张某某在某招聘平台注册时，被伪装成金融机构客服的人员诱导参与虚拟币投资。对方以'公共服务办理场景'为由，要求提供验证码并承诺高额回报，张某某通过某科技有限公司平台转账3.5万元后，资金被快速转移。聊天记录显示对方多次引导其操作网贷提现流程，后投资平台突然无法登录，张某某要求退款遭拒

【争议焦点】张某某主张其投资款项被诈骗，要求全额退款；某科技有限公司辩称仅提供平台服务，未参与资金操作，且无法核实是否存在真实交易。双方争议焦点在于平台是否知情、是否存在真实投资关系及资金转移的性质认定

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交了聊天记录截图、转账凭证及平台操作录屏。某科技有限公司承认平台存在异常登录记录，但主张需进一步验证交易真实性。仲裁员依据《个人信息保护法》核查信息泄露路径，结合《刑法》第266条诈骗罪条款进行综合判断

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未履行平台审核义务，需承担部分责任，裁决返还张某某投资款2.8万元，其余部分因证据不足不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《个人信息保护法》第41条信息处理者义务；《劳动争议调解仲裁法》第6条举证责任分配

【分析启示】网络投资需警惕'公共服务'幌子，平台应加强用户身份核验。遭遇诈骗应及时保留聊天记录等证据，但需注意举证责任的边界。建议公众通过正规渠道办理金融业务，避免向非官方账户提供验证码等敏感信息