退休人员被虚假养老平台骗3.5万元

【标题】退休人员被虚假养老平台骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系退休人员，被某科技有限公司以医疗养老服务为名实施诈骗，涉案金额约3.5万元，案件发生于2024年某月，地点为某市

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司开发的养老APP接触所谓'医疗养老项目'，对方自称是政府授权的养老机构。财务人员李某以'安全账户'为由要求其将3.5万元转入虚拟币地址，称需先充值入金才能享受养老服务。张某某信以为真完成转账后，APP突然无法登录，公司客服失联。直至2024年某月，张某某发现该平台已被封停，遂向公安机关报案但未获立案。

【争议焦点】张某某主张公司及李某构成诈骗，要求全额追回损失；公司辩称系商业合作纠纷，认为张某某未核实资质导致损失，且已提供转账凭证证明资金流向

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，张某某提供APP界面截图、虚拟币转账记录及聊天记录，证明对方冒充政府工作人员实施诈骗。公司仅出示转账凭证，无法说明资金用途。仲裁员现场核查发现，该公司未取得医疗养老资质，APP运营主体与注册信息不符

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚假宣传和身份冒充行为，但因张某某未能及时报警导致部分证据灭失，酌情判定公司承担主要赔偿责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《反电信网络诈骗法》第38条；《民事诉讼法》第64条举证责任规定

【分析启示】养老机构需严格审查资质，警惕'安全账户'等话术陷阱。遭遇虚拟币转账要求时应立即冻结账户并报警，避免因拖延导致证据链断裂。本案警示：对声称政府背景的养老项目要通过官方渠道核实，发现异常应第一时间保留证据并报案