张某某被诈骗团伙以医疗养老为名骗走3.5万元

【标题】张某某被诈骗团伙以医疗养老为名骗走3.5万元

【基本信息】申请人张某某系72岁退休老人，被某科技有限公司以医疗养老名义实施诈骗，涉及银行卡转账及安全账户操作

【事实背景】2024年5月，张某某在某电商平台浏览养老产品时，被某科技有限公司客服以'征信修复'为名诱导办理贷款。对方谎称需注销网贷账户并提供验证码配合操作，承诺通过安全账户转账可获得医疗保障。张某某按指示将3.5万元转入指定账户，后发现账户非本人使用且无实际交易发生，遂向公安机关报案并申请仲裁

【争议焦点】申请人主张全程被骗，要求全额返还3.5万元；被申请人辩称系张某某主动操作，否认存在诈骗行为。核心争议在于是否存在真实交易及验证码提供是否构成账户泄露

【仲裁过程】仲裁庭调取了电商平台监控视频，显示张某某多次被诱导点击陌生链接。被申请人未能提供张某某签署的任何协议，其提交的转账凭证显示收款账户与公司注册信息不符。仲裁员现场演示发现，所谓'安全账户'实为第三方虚拟账户

【仲裁结果】裁决被申请人退赔申请人3.5万元损失，依法追缴违法所得2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第176条民事责任；《反电信网络诈骗法》第25条账户异常管控

【分析启示】本案警示老年人需警惕医疗养老类诈骗，建议通过正规金融机构办理业务。电商平台应加强用户身份核验，发现异常转账及时冻结。维权时需注意证据链完整性，监控视频可作为关键证据