婚恋平台诈骗3.5万元受害者成功追偿

【标题】婚恋平台诈骗3.5万元受害者成功追偿

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司工作人员以虚假身份诱导转账，引发诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台添加自称公职人员的李某为好友，对方以'消灾免祸'为由诱导其下载某金融APP。李某谎称能协助办理退款理赔，要求张某某通过某科技有限公司对公账户转账3.5万元。张某某信以为真完成转账后，发现对方实为诈骗团伙，遂向平台投诉并申请仲裁

【争议焦点】申请人主张公司存在虚假宣传和未履行告知义务；公司辩称已明确提示平台风险，且无法核实对方身份真实性

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台投诉记录，公司仅提供格式化的用户协议。经核查，公司未对李某的公职身份真实性进行实质审核，且APP存在虚假理赔功能

【仲裁结果】仲裁委认定公司未尽审核义务，需承担主要赔偿责任，支持申请人主张的经济损失及维权成本

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《刑法》第266条：以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相方法骗取财物

【分析启示】平台需对用户身份真实性进行必要审核，用户应警惕'消灾免祸'等话术诱导，保存完整聊天记录和转账凭证，发现异常及时向监管部门举报