张某某被虚假APP诈骗3.5万元获赔

【标题】张某某被虚假APP诈骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某系某市退休教师，通过某科技有限公司推广的养老健康平台接触虚假投资理财项目，后被平台客服诱导充值导致资金损失。

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司组织的健康讲座中，被推销人员以'医疗养老投资'为名推荐使用名为'健康财富通'的APP。平台客服人员虚构项目收益，诱导其通过网贷平台提现3.5万元转入指定账户。张某某在发现平台涉嫌诈骗后，多次联系公司未果，因错过紧急止付窗口导致损失无法挽回。

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为要求追缴损失，公司辩称APP为第三方开发且已尽到告知义务。双方对平台是否具有非法占有目的产生争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方证据交换，张某某提交支付记录、APP界面截图及客服对话录音。公司仅提供与第三方平台的合作协议，未能证明已履行风险提示义务。仲裁员现场核查发现平台注册信息与实际运营主体不符。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某投资款2.8万元并支付法定赔偿金。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿条款，结合《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》相关司法解释

【分析启示】本案警示老年群体需警惕'医疗养老'名目诈骗，建议通过正规金融机构办理理财业务，发现异常应第一时间向公安机关报案并保留电子证据。对于平台方，应强化资质审查与风险提示义务，避免成为诈骗工具。