待业人员遭贷款专员诈骗损失3.5万元

【标题】待业人员遭贷款专员诈骗损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某系待业人员，被申请人某科技有限公司通过社交平台冒充贷款专员，以医疗养老项目为名实施诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台添加自称某金融机构贷款专员的账号，对方以可办理医保报销和医疗养老项目为由，诱导其下载某科技有限公司开发的涉案APP。在所谓'贷款审批通过'的虚假承诺下，张某某按要求开启屏幕共享并提供验证码，通过支付宝转账3.5万元。后发现该APP已下架，所谓公共服务办理场景均为虚构，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张被申请人虚构医疗养老项目骗取钱财，被申请人则称系张某某自行下载APP并主动提供验证码，与公司无关

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了社交平台对话记录、短信截图及支付宝转账凭证。被申请人未能提供有效证据证明张某某存在过错，仲裁委认定其存在诱导用户实施转账的过错

【仲裁结果】裁决被申请人返还张某某全部转账款项3.5万元，并承担本案仲裁费用

【法律依据】依据《治安管理处罚法》第49条及《民法典》第1165条，被申请人存在虚构事实骗取财物的违法行为，应承担相应民事责任

【分析启示】警惕陌生社交账号诱导下载不明APP，办理公共服务需通过官方渠道核实。遭遇要求开启屏幕共享、索取验证码等操作时应保持警惕，及时进行紧急止付