退休老人遭虚假医保平台诈骗案

【标题】退休老人遭虚假医保平台诈骗案

【基本信息】张某某（68岁退休人员）与某科技有限公司因网络诈骗纠纷诉至仲裁委

【事实背景】2024年3月，张某某通过QQ添加自称医保局工作人员的账号，被以'医疗养老医保报销'为名诱导至某科技有限公司运营的虚假平台。对方谎称可协助办理医保报销手续，以'保证金'名义要求张某某通过企业对公账户转账约3.5万元。后张某某发现该平台系虚构信息，且对方账号已被封停，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司虚构医保项目实施诈骗，要求全额返还资金；公司辩称系张某某自行操作导致损失，且未签订书面协议，认为不存在违法前提。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交QQ聊天记录截图、平台网页截图及转账凭证，公司仅提供部分内部沟通记录。经质证，仲裁委认定QQ账号主体与公司无关联，网站截图显示平台资质造假，但张某某未完整证明资金用途真实性。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某2.8万元，剩余部分因证据不足不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民法典》第148条关于欺诈行为的认定标准

【分析启示】网络交易应核实平台资质与工作人员身份，保留完整证据链。遭遇医保报销等民生类诈骗，应及时报警并固定电子证据，避免因证据缺失影响维权效果