投资用户遭虚假医疗服务APP诈骗损失3.5万元

【标题】投资用户遭虚假医疗服务APP诈骗损失3.5万元

【基本信息】张某某系某市退休人员，通过社区活动接触某科技有限公司推出的虚假医疗养老服务项目，后被诱导下载伪造的医疗服务平台APP进行投资。

【事实背景】2024年某月，张某某在参加社区组织的养老健康讲座时，被某科技有限公司工作人员以赠送健康器材为诱饵，引导其下载名为'健康守护通'的虚假APP。该APP伪造医疗机构资质，宣称能提供高端医疗服务并承诺高额回报。张某某通过网贷平台提现约3.5万元转入APP账户，期间被要求开启屏幕共享功能，导致账户被盗用。直至2024年11月发现资金异常，才向公安机关报案，但已无法追回损失。

【争议焦点】张某某主张公司虚构医疗资质构成诈骗，要求追缴违法所得；公司辩称系用户自主操作导致资金损失，且未签订正式合同，不应承担赔偿责任。

【仲裁过程】仲裁庭调取张某某银行流水确认资金转入虚假APP账户，核实公司注册信息与医疗资质不符，结合屏幕共享记录及网贷提现凭证，认定公司存在诱导投资行为。公司未能提供有效反证，且对APP运营情况未尽审查义务。

【仲裁结果】裁决公司退还张某某投资款3.5万元，并处罚金2万元；驳回张某某其他赔偿请求。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民事诉讼法》第64条举证责任分配原则，结合《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》相关条款。

【分析启示】公众应警惕以医疗养老为名的虚假投资骗局，办理公共服务事项时需核实资质。遭遇诈骗应立即冻结相关账户并报警，保留转账记录、APP截图等电子证据，及时通过法律途径追缴违法所得。