婚恋平台冒充领导骗取贷款保证金

【标题】婚恋平台冒充领导骗取贷款保证金

【基本信息】张某某因征信问题在某科技有限公司运营的婚恋APP上遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司开发的婚恋交友APP结识自称某企业高管的李某。对方以可办理贷款征信修复为由，要求张某某缴纳贷款保证金。在取得信任后，李某通过短信指导张某某通过个体经营者名义向对公账户转账2.8万元。期间以'先返小利'为诱饵，分三次返还共计0.7万元。后APP因涉嫌诈骗被强制下架，张某某发现李某实为冒充领导的诈骗分子。

【争议焦点】张某某主张公司未尽平台审核义务导致损失，公司辩称APP已公示'不提供征信修复服务'且李某行为属个人诈骗。双方争议焦点在于平台是否因未核实用户身份而需承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了APP注册信息、聊天记录截图、短信存档及转账凭证。公司仅提供APP公示内容截图。仲裁委委托第三方对涉案APP运营数据进行核查，确认平台存在未实名认证用户异常行为的漏洞

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某2.5万元并支付维权费用，剩余0.3万元损失由张某某自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者责任条款，结合《最高人民法院关于审理网络侵权责任纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条

【分析启示】婚恋交友场景中需警惕'征信修复'话术陷阱，平台应强化用户实名认证与异常行为监控。遭遇诈骗应第一时间保留聊天记录、转账凭证等电子证据，通过司法鉴定确认证据效力，必要时申请案件串并侦查