婚恋平台诈骗要求验证码遭索赔

【标题】婚恋平台诈骗要求验证码遭索赔

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋平台诈骗纠纷案

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称公务员的李某某，对方以能办理落户手续为由，要求缴纳3.5万元服务费。张某某通过街头抽奖活动与李某某线下接触，交付现金后被要求提供手机验证码，最终账户资金被盗。案件涉及跨省诈骗团伙，成员通过QQ群协作实施犯罪。

【争议焦点】张某某主张公司未核实李某某身份导致被骗，要求退还费用；公司辩称系个人行为且已尽审核义务，拒绝承担连带责任。

【仲裁过程】仲裁庭调取QQ聊天记录显示李某某使用伪造身份信息，结合街头抽奖现场监控录像及转账凭证，确认诈骗过程。公司未能提供有效证据证明已履行身份审查义务。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司于15日内退还3.5万元费用并赔偿维权损失5000元

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款

【分析启示】婚恋平台应强化实名认证机制，用户需警惕所谓'公共服务办理'骗局。遭遇要求验证码的转账请求应立即冻结账户并报警，保留电子证据是维权关键。