婚恋平台虚构贷款项目骗用户3.5万元被追责

【标题】婚恋平台虚构贷款项目骗用户3.5万元被追责

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的社交平台遭遇婚恋诈骗，涉案金额约3.5万元，案由为合同诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司社交平台结识自称从事金融工作的李某。李某以办理贷款需刷流水为由，诱导张某某通过二维码转账至虚拟币交易平台。期间李某伪造贷款审批通过截图，谎称可帮助获取征信额度，最终以资金需转入虚拟通道为由骗取全部款项后失联。平台在案发后封停涉案账号但未及时通知用户

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传和未尽审核义务，要求全额追回损失；平台辩称李某系自主运营账号，诈骗行为与公司无关，仅提供技术平台服务

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交转账凭证、聊天记录截图及虚拟币交易明细；平台承认账号管理存在漏洞但强调李某行为属于个人诈骗。仲裁员结合平台封停账号时间与资金流向，认定平台存在过错

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，返还约1.05万元，剩余损失由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪、《民法典》第1198条网络服务提供者责任、第148条欺诈行为损害赔偿

【分析启示】婚恋场景中需警惕贷款类骗局，平台应加强账号审核，用户转账前务必核实资质。遭遇虚拟币通道诈骗应及时报警并保留全链路证据，维权时注意区分平台责任与个人行为