婚恋平台冒充公检法骗虚拟币转账

【标题】婚恋平台冒充公检法骗虚拟币转账

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称民警的李某。对方以贷款征信异常需缴纳保证金为由，要求其通过虚拟币转账至指定账户。张某某信以为真，分三次转账约3.5万元后发现李某身份造假，遂报警但错过紧急止付窗口。某科技有限公司作为平台方未及时核查李某身份真实性，也未有效制止虚假信息传播。

【争议焦点】张某某主张平台方存在监管失职导致损失扩大；公司辩称仅提供交友服务，李某身份核实属于用户自主行为。争议焦点在于平台是否应就未履行身份审查义务承担连带赔偿责任。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台公示信息截图，公司提供用户协议条款。针对虚拟币转账无第三方监管特性，仲裁员重点审查电子数据固定完整性，结合李某使用公检法头像及伪造警号等细节认定诈骗行为。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司因未履行平台审核义务，需承担30%赔偿责任，张某某因未核实转账风险，自行承担70%损失。平台方被要求完善用户身份验证机制并公示风险提示。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1198条网络服务提供者安全保障义务；《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》关于电子数据固定的要求

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验，发现异常账号应立即冻结。网络交易需警惕'公检法'等权威伪装，转账前务必通过官方渠道核实。电子数据保存应确保完整性，错过止付窗口需及时补救。