老年人被虚假投资APP诈骗3.5万元案

【标题】老年人被虚假投资APP诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某（72岁）与某科技有限公司因投资理财产生纠纷，张某某主张遭遇诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在社区活动时收到陌生人递来的包裹，对方谎称中奖需缴纳手续费。随后被引导下载某科技有限公司开发的虚假投资APP，冒充银行工作人员声称可办理高息理财业务。张某某通过扫码支付约3.5万元虚拟币后，发现APP无法提现且对方失联，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张公司虚假宣传构成诈骗；公司辩称仅提供平台服务，实际交易为个人行为

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交电子证据，张某某提供转账记录、APP界面截图及短信聊天记录。公司无法解释虚拟币异常流向，且未能出示与张某某的正式服务协议。仲裁员现场演示APP操作流程，确认其与正规金融平台存在明显差异

【仲裁结果】认定公司存在虚假宣传及未履行平台监管义务，判决退还全部投资款并赔偿维权损失

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪认定标准及《反电信网络诈骗法》第28条平台责任条款

【分析启示】投资理财需核实资质与平台安全性，老年人应警惕街头诱导性营销。建议保留转账凭证、聊天记录等电子证据，发现异常及时向金融监管部门举报