张某某投资养老服务被骗3.5万元微信转账受阻诉平台

【标题】张某某投资养老服务被骗3.5万元微信转账受阻诉平台

【基本信息】本案为一起以养老服务为名的诈骗纠纷，张某某通过某招聘平台应聘养老服务岗位，后被诱导下载涉案APP进行投资，最终因提现受阻发现被骗。

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台看到'医疗养老项目专员'招聘信息，经面试后被要求下载某科技有限公司开发的'养护通'APP。平台客服以征信修复为由诱导张某某充值约3.5万元，期间通过电话指导其开启屏幕共享功能并调取平台信息。后APP因涉嫌诈骗被强制下架，张某某发现无法提现且平台已失联，遂向劳动仲裁机构申请维权。

【争议焦点】张某某主张平台虚构养老服务项目实施诈骗，要求返还投资款；某科技有限公司辩称其仅为技术提供方，实际运营方为第三方，且张某某存在过度信任客服的过错。

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交微信聊天记录、转账凭证及APP界面截图等证据，证明平台通过电信场景实施虚假宣传。某科技有限公司对电子证据真实性提出异议，但未能提供相反证据。仲裁委要求双方进行技术核查，确认涉案APP与公司关联性。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在通过虚构征信修复承诺诱骗用户投资的行为，判令其退还张某某投资款本金2.8万元，驳回其余赔偿请求。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事行为，受欺诈方有权请求撤销；《电子签名法》第十六条电子数据证据真实性认定规则。

【分析启示】警惕以'征信修复''养老服务'为幌子的电信诈骗，投资前应核实平台资质。电子证据需通过公证保全增强证明力，发现资金异常应立即冻结账户并报警处理。