医疗缴费遭假币调包未及时报案损失扩大

【标题】医疗缴费遭假币调包未及时报案损失扩大

【基本信息】张某某系某科技有限公司个体经营者，因医疗养老缴费纠纷引发仲裁

【事实背景】2024年某月，张某某在经营医疗养老项目时，接到冒充金融机构人员的电话，谎称需通过电商平台扫码支付虚拟币办理业务。张某某未核实对方身份即转账约3.5万元，后发现收款账户为假币账户，试图联系对方时被拉黑。因错过72小时止付窗口，导致资金无法追回。

【争议焦点】张某某主张系被金融机构人员诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称转账系自愿且未实际提供服务，否认存在真实交易，质疑张某某未核实收款账户真伪的责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了诈骗分子发送的短信截图、转账记录及虚拟币交易明细。公司对证据真实性提出异议，但未能提供反证。仲裁委调查发现诈骗分子使用伪造的金融机构工作证，且转账过程存在诱导性话术，最终认定存在诈骗行为

【仲裁结果】裁决公司赔偿张某某2.8万元，剩余部分因未及时报案导致损失扩大不予支持

【法律依据】依据《民法典》第179条关于侵权责任的规定及《反电信网络诈骗法》第25条，结合张某某未履行必要核实义务的过错

【分析启示】经营中需严格核实交易对方身份，发现异常应立即通过官方渠道确认。遭遇诈骗应及时报警并申请止付，避免因延误导致损失扩大，同时保留完整证据链以维护权益