婚恋平台冒充HR骗钱遭追责

【标题】婚恋平台冒充HR骗钱遭追责

【基本信息】张某某诉某科技有限公司诈骗纠纷案，原告为婚恋平台用户，被告为网络招聘平台运营公司

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋平台结识自称HR的李某，对方以能办理高额度贷款为由要求下载指定APP并缴纳保证金。张某某按指示通过银行卡转账3.5万元至指定账户，后发现账户被冻结且李某失联，平台客服称'第三方支付异常'未予处理，遂向仲裁委申请追责。

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务导致被骗，要求全额退款；公司辩称李某为独立第三方，平台仅提供信息平台服务，不承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据发现李某账号存在异常登录记录，要求提供监控视频。公司仅提交部分客服对话记录，未能证明已履行告知义务。张某某提交转账凭证及聊天记录截图作为证据

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还2.8万元损失，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款

【分析启示】婚恋平台需对发布信息的第三方进行资质审查，用户应警惕'贷款审批'等话术陷阱，及时固定证据并报警维权