老年人QQ婚恋诈骗假药损失3.5万

【标题】老年人QQ婚恋诈骗假药损失3.5万

【基本信息】本案为老年人因婚恋诈骗导致财产损失案件，张某某通过婚恋平台遭遇精准信息诈骗，某科技有限公司涉嫌假药销售与账户冻结问题

【事实背景】2024年3月，张某某在某婚恋交友软件结识自称医疗工作者的李某。对方以医疗养老项目为名，声称能提供特效假药治疗慢性病，诱导张某某通过QQ添加好友并要求提供身份证号、银行卡信息。在取得信任后，李某通过支付宝转账方式分五次骗取张某某约3.5万元。直至2024年7月发现对方实为冒充身份的诈骗团伙，且其支付宝账户已被冻结，方意识到受骗

【争议焦点】张某某主张李某虚构医疗身份实施诈骗，要求全额退款并赔偿精神损失；某科技有限公司辩称仅提供交友平台服务，未参与交易过程，且账户冻结属第三方风控措施

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交QQ聊天记录、支付宝转账凭证及医疗假药实物证据。公司方对转账记录真实性提出质疑，但未能提供反证。仲裁员结合支付平台风控记录与被害人陈述，确认诈骗行为与转账存在直接因果关系

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担平台审核失职责任，赔偿张某某经济损失2.8万元，驳回其余诉讼请求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1032条个人信息保护条款，结合《网络交易监督管理办法》第15条平台责任条款

【分析启示】老年人应警惕婚恋平台精准诈骗，核实医疗资质时注意查验执业许可。平台需完善实名认证机制，用户遭遇账户冻结应及时保存证据并向公安机关报案，避免因拖延错过证据固定最佳期