学生下载虚假APP被骗3.5万元追缴案

【标题】学生下载虚假APP被骗3.5万元追缴案

【基本信息】本案为张某某与某科技有限公司之间的诈骗纠纷案，张某某系在校学生，涉案公司从事医疗养老项目推广业务，通过虚构中奖信息诱导用户下载虚假APP办理所谓公共服务业务。

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台上看到某科技有限公司发布的'健康养老福利'广告，称通过下载指定APP可办理养老金预支业务。该公司工作人员冒充投资老师，以'中奖领取保健品'为由要求张某某缴纳3000元服务费。张某某按指示操作后，APP显示需先提现3.5万元才能获得奖励，但实际提现时遭遇系统限制，最终发现系诈骗团伙设置的骗局。

【争议焦点】张某某主张公司通过虚假APP实施诈骗，要求追缴违法所得；公司则辩称系用户自主操作，且已下架涉案APP，不应承担赔偿责任。双方争议焦点在于APP运营主体是否构成诈骗罪及违法所得追缴的可行性。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交了APP界面截图、转账记录及与客服的聊天记录，证明公司使用虚假公共服务场景诱骗其下载APP。公司虽提供APP下架证明，但无法说明与张某某交易的具体流程，亦未能举证用户存在过错。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司通过虚构医疗养老项目、伪造公共服务办理场景，利用虚假APP实施诈骗行为，裁决公司向张某某退还全部违法所得并承担维权费用。

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《民事诉讼法》第64条关于举证责任的分配原则，结合《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》中对新型诈骗手段的认定标准。

【分析启示】本案警示公众需警惕以医疗养老为名的虚假APP诈骗，尤其注意所谓'中奖'和'公共服务办理'等话术陷阱。建议留存完整交易记录，发现被骗后立即向平台举报并报警，同时注意维权时效。司法机关对利用技术手段实施的新型诈骗行为持严厉打击态度。