学生遭冒充公检法诈骗3.5万元

【标题】学生遭冒充公检法诈骗3.5万元

【基本信息】张某某系某大学在校生，通过某电商平台注册教育培训账户后遭遇诈骗，涉案APP因存在违法行为被强制下架

【事实背景】2024年5月，张某某在某电商平台购买线上课程时，被名为'国家征信中心'的APP添加好友。该APP伪造公检法人员身份，以贷款征信异常为由要求其缴纳'保证金'，并提供虚假贷款审批通过截图。张某某通过虚拟币转账方式支付约3.5万元后，发现APP已被下架且无法联系客服，遂向平台投诉

【争议焦点】张某某主张APP冒充公检法实施诈骗，要求平台追缴违法所得；平台辩称已履行审核义务，且转账行为系用户自主操作，不承担第三方诈骗责任

【仲裁过程】仲裁庭调取了平台后台审核记录、APP下架通知及张某某提供的虚假短信截图。平台未能出示有效证据证明已尽到风险提示义务，且涉案APP存在明显高危特征。仲裁员重点审查了虚拟币转账的异常性及平台的监管责任

【仲裁结果】裁决某科技有限公司在30日内协助冻结涉案账户并启动追缴程序，酌情认定平台存在监管过失需承担20%赔偿责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《治安管理处罚法》第49条，结合《网络交易管理办法》第18条平台审查义务条款

【分析启示】电商平台应建立更严格的风险识别机制，用户需提高对'公检法'身份的甄别能力。对于虚拟币转账等新型诈骗手段，建议保留全流程证据并及时向监管部门报案