婚恋平台投资被骗提现遭拒

【标题】婚恋平台投资被骗提现遭拒

【基本信息】张某某与某科技有限公司因投资理财产生纠纷，案由为网络诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称金融顾问的李某。李某以'投资老师'身份推荐股票，承诺高额回报，诱导张某某分三次转账约3.5万元至指定账户。后李某要求张某某提供微信验证码用于'平台操作'，并声称需先垫付资金后返佣。张某某按指示操作后发现资金被快速转移，多次尝试提现均被系统拦截，李某失联。某科技有限公司称平台仅提供社交功能，未参与投资活动。

【争议焦点】张某某主张公司与李某构成诈骗共犯，要求全额退款；公司辩称平台仅提供信息匹配服务，投资行为系个人操作，且已公示免责条款。双方对资金流向及平台责任认定存在重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭调取双方微信聊天记录、转账凭证及银行流水，发现李某使用公司客服账号与张某某沟通。公司提交的用户协议显示'投资风险自担'，但未证明已尽到充分告知义务。仲裁员实地走访婚恋平台运营场所，确认李某长期使用公司名义招揽用户。

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还张某某投资款2.8万元，剩余部分因未充分举证责任归属张某某

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民法典》第1198条关于平台安全保障义务的条款

【分析启示】婚恋平台需强化实名认证与资金监管，用户应警惕'荐股老师'诱导转账行为。建议通过司法途径追索资金，同时注意保留验证码记录等关键证据，避免因操作不当导致损失扩大