婚恋平台诱导贷款刷流水诈骗案

【标题】婚恋平台诱导贷款刷流水诈骗案

【基本信息】张某某（学生）与某科技有限公司发生网络诈骗纠纷，案由涉及婚恋交友场景下的贷款骗局

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友APP结识自称金融顾问的李某。李某以可办理高额贷款为由，诱导张某某下载某科技有限公司开发的虚假贷款APP，要求其通过网贷提现后转账至指定账户，并配合提供银行流水及验证码。张某某按指示操作，累计向虚拟币通道转账约3.5万元后，发现该平台无法提现且账号被封停，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张李某冒充客服人员实施诈骗，要求全额返还资金；某科技有限公司辩称平台仅提供技术支持，未参与具体诈骗行为，且张某某存在主动提供验证码的过错

【仲裁过程】仲裁庭调取APP后台数据确认李某账号异常，分析银行流水显示资金流向虚拟币通道，结合张某某提供的聊天记录及转账凭证，认定某科技有限公司存在平台管理失职问题。公司虽否认直接参与，但未能提供有效证据证明自身无责

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某2.8万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】根据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《民法典》第1165条关于过错责任原则的阐述，结合《网络交易管理办法》第22条对平台审核义务的要求

【分析启示】婚恋场景中需警惕虚假金融业务，切勿轻信网聊中的贷款承诺。平台应严格审核合作方资质，用户需保留完整聊天记录及转账凭证，发现异常应立即终止操作并报警