婚恋平台用户遭冒充领导扫码诈骗

【标题】婚恋平台用户遭冒充领导扫码诈骗

【基本信息】张某某通过某婚恋平台与他人建立联系，后遭遇冒充领导的电信诈骗，通过电商平台二维码支付约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在某婚恋平台注册账号并结识网友李某。李某谎称是某公司部门主管，以项目投资为由诱导张某某下载伪造的'公司财务'微信小程序。通过该平台提供的二维码，张某某在电商平台分5笔转账共计约3.5万元。后发现李某微信账号异常且无法联系，遂报警。警方查明李某使用虚假身份实施诈骗，但因张某某未及时申请紧急止付，导致资金被转移至境外账户。

【争议焦点】张某某主张李某冒充领导实施诈骗应全额返还资金；某科技有限公司辩称仅提供婚恋平台服务，未参与转账流程，且无法核实用户身份真实性

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、支付凭证及账户异常截图。公司承认平台存在实名认证漏洞，但主张转账行为属于用户自主操作。经司法审计确认，诈骗款项确经平台关联的电商平台流转，但公司未能证明已履行风险提示义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担平台审核失职责任，返还张某某2.8万元损失，其余金额因超止付时限不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《反电信网络诈骗法》第15条网络服务提供者防范义务

【分析启示】婚恋平台用户需警惕高收益投资陷阱，发现账户异常应第一时间冻结资金。平台方应完善实名认证机制，对异常账号及时封停。转账时务必通过官方渠道核实收款人信息，避免使用非正规支付方式