张阿姨下载虚假投资APP被骗3.5万元

【标题】张阿姨下载虚假投资APP被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系退休老人，被某科技有限公司通过网络平台以养老服务为名诱导下载虚假投资APP，造成财产损失。本案系因网络诈骗引发的民事赔偿争议。

【事实背景】2024年5月，张某某在某养老服务微信群中收到自称'投资指导专家'的私信，称其公司有高额回报理财项目。对方通过视频通话展示虚假数据，诱导张某某下载某科技有限公司开发的'智慧养老通'APP。在客服人员要求下，张某某通过银行卡向指定账户转账3.5万元用于投资，期间多次接受'投资老师'要求进行屏幕共享操作。后发现该APP无法正常交易且公司已注销，遂向仲裁委申请追偿。

【争议焦点】申请人主张公司虚构投资项目并伪造资质，通过虚假APP实施诈骗；公司辩称仅提供平台服务，实际操作由第三方完成，且已履行告知义务。双方对电子证据真实性及平台责任边界存在重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，申请人提交了微信聊天记录、APP界面截图、银行转账凭证及监控视频。公司对电子证据的取证程序提出异议，但未能提供相反证据。经技术鉴定，APP开发主体与公司注册信息一致，且平台存在诱导下载的违规操作记录。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在虚假宣传及诱导下载APP的违法行为，裁决公司需在15日内返还全部违法所得并支付维权费用。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《网络安全法》第41条网络运营者责任；《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第16条

【分析启示】本案警示老年人需警惕'养老服务+投资'诈骗套路，建议通过正规渠道核实项目资质。维权时应注重收集通讯记录、交易凭证等电子证据，必要时可申请司法鉴定。对于已注销企业，可通过其原注册地市场监管部门追查资产线索。