婚恋平台诱导转账后失联遭索赔

【标题】婚恋平台诱导转账后失联遭索赔

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台遭遇投资骗局，某科技有限公司被指存在欺诈行为

【事实背景】2024年3月，张某某在某婚恋交友平台上结识自称金融顾问的李某，对方以推荐股票投资为由，诱导其在平台上注册账户并缴纳3.5万元会员费。后李某称需追加投资才能解锁收益，张某某通过银行卡转账共计5.8万元。平台在未披露风险的情况下，以系统故障为由拒绝提现，且在张某某要求退款后封停其账号。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传和诈骗行为，要求返还全部款项；平台辩称系用户自主投资行为，且已提供交易记录证明资金流向，否认存在欺诈意图

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交转账凭证、聊天记录截图及平台服务协议，平台仅提供部分交易流水。经审查，仲裁委发现平台未明确披露投资风险，且在用户维权时故意阻断提现通道

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在诱导消费和拒绝履约行为，但因证据链存在瑕疵，酌情支持部分退款请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪、《民法典》第148条欺诈行为效力、《消费者权益保护法》第55条虚假宣传责任

【分析启示】婚恋平台需对推荐投资行为承担连带责任，用户应保存完整证据链。平台在用户维权时阻断提现通道属于加重侵权行为，建议通过司法途径追索损失