学生遭QQ冒充贷款专员骗3.5万元

【标题】学生遭QQ冒充贷款专员骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某为某高校学生，被申请人某科技有限公司涉及网络借贷诈骗纠纷

【事实背景】2024年4月，张某某在某市某区街面商户处用假币购买商品被识破，警方调查发现其账户资金异常流动。期间张某某通过QQ添加自称某科技有限公司贷款专员的账号，被诱导提供信用卡验证码，导致约3.5万元被转入境外账户。

【争议焦点】张某某主张因被冒充贷款专员骗取资金要求全额返还，公司辩称未直接参与诈骗且已配合警方冻结账户，认为应由公安机关追责

【仲裁过程】仲裁庭调取张某某与对方QQ账号的聊天记录、信用卡交易流水及警方冻结通知书，确认公司未核实对方身份即提供贷款服务。公司提交的所谓'贷款协议'系伪造，张某某提交的转账凭证显示资金流向境外

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元并赔偿利息损失，剩余部分由公安机关追查

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪、《民法典》第1165条侵权责任、《反电信网络诈骗法》第22条

【分析启示】学生应警惕网络贷款陷阱，核实对方资质后再操作。企业需完善客户身份核验流程，避免因疏忽承担连带责任。发现资金异常应第一时间报警并保留证据