张某某遭冒充公检法人员扫码诈骗案

【标题】张某某遭冒充公检法人员扫码诈骗案

【基本信息】张某某（68岁退休教师）与某科技有限公司劳动纠纷案

【事实背景】2024年5月，张某某在某市某区菜市场遇到自称公安人员的男子，谎称其信用卡涉嫌洗钱要求配合调查。对方以'消除不良记录'为由，诱导张某某下载某科技有限公司开发的已下架APP，通过QQ指导其进行屏幕共享操作并要求扫码支付约3.5万元'保证金'。张某某未核实对方身份，按指示操作后发现被骗，立即向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司APP存在诱导诈骗行为，要求全额退款；公司辩称APP已下架且未直接参与诈骗，仅提供技术开发服务，认为张某某轻信陌生人属于个人责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了与诈骗分子的QQ聊天记录、APP界面截图及信用卡支付凭证。公司提交了APP下架公告及与第三方运营方的合作协议。仲裁员重点审查了APP的注册信息、诈骗分子使用公司名义的证据及张某某操作过程的完整性

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%的连带赔偿责任，退还张某某1.05万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》第3条

【分析启示】本案警示老年人需警惕'公检法'名义的新型诈骗手段，建议通过官方渠道核实信息。网络平台应强化实名认证管理，对异常操作及时预警。遭遇诈骗应立即保存证据并报警，避免因拖延导致证据灭失