某科技冒充客服诈骗张某某3.5万元案

【标题】某科技冒充客服诈骗张某某3.5万元案

【基本信息】张某某系待业人员，因网络诈骗纠纷向某科技有限公司主张权利

【事实背景】2024年某月，张某某通过微信添加自称某科技有限公司客服人员的账号，对方以医疗养老项目为名，伪造政府合作文件及网站截图，诱导其购买假药并承诺高额回报。张某某先后通过个人账户及对公账户转账约3.5万元后，发现无法提现且网站链接失效，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张某科技存在虚假宣传、伪造资质及诈骗行为，要求全额返还资金；公司辩称系商业合作纠纷，否认存在欺诈意图并要求张某某提供交易凭证

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信聊天记录、转账凭证及网站截图等证据，公司仅提供内部会议纪要。仲裁员重点审查了虚假身份证明材料与资金流向，认定公司存在虚构公共服务办理场景的故意

【仲裁结果】裁决某科技有限公司于15日内返还张某某全部款项3.5万元并承担维权费用

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《民事诉讼法》第64条举证责任分配规则

【分析启示】警惕以医疗养老名义的网络诈骗，保存转账记录及虚假证据截图。对公账户转账需核实对方资质，遭遇提现受阻应及时报警固定证据