老年人被贷款专员骗转3.5万元

【标题】老年人被贷款专员骗转3.5万元

【基本信息】申请人张某某，72岁退休教师；被申请人某科技有限公司，从事金融信息服务。案由为诈骗纠纷，涉及投资理财及资金流转争议。

【事实背景】2024年5月，张某某在某市步行街被自称某银行贷款专员的男子李某搭讪。李某以可办理低息贷款为由，诱骗张某某通过某电商平台注册投资账户。在所谓'资质审核'环节，要求张某某向支付宝账户转账3.5万元，声称需缴纳保证金并提供手机验证码验证身份。期间李某通过线下碰瓷方式制造紧迫感，谎称需立即转账至'安全账户'避免征信受损。张某某按指示操作后，发现对方账户异常遂报警，涉案资金已跨境转移。

【争议焦点】张某某主张被冒充贷款专员诈骗，要求全额返还3.5万元；某科技有限公司辩称系张某某主动通过电商平台注册账户，公司仅提供平台服务，未参与资金转账流程。

【仲裁过程】仲裁庭调取了张某某与李某的微信聊天记录，确认其多次要求提供验证码并承诺'资金保本'。同时查明某科技有限公司的电商平台账户存在异常登录记录，但未提供有效证据证明与诈骗行为存在关联。张某某提交的支付宝转账凭证显示收款方为境外账户。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元，剩余部分因证据不足未予支持。

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《民事诉讼法》第64条关于举证责任的分配原则。

【分析启示】老年人应警惕'低息贷款'话术，核实金融人员身份。发现异常资金流转应及时通过公安机关'紧急止付'程序，电商平台需加强账户异常行为监测。