待业人员婚恋平台中奖遭精准骗局损失3.5万元

【标题】待业人员婚恋平台中奖遭精准骗局损失3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司离职员工，因求职需求在婚恋交友平台注册账号，遭遇电信网络诈骗案

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友平台添加自称金融顾问的诈骗分子，对方以'征信修复'为由诱导其下载虚假APP。期间通过伪造征信报告、虚假网贷账户注销流程实施精准诈骗，要求张某某通过信用卡支付约3.5万元'保证金'。诈骗分子伪造短信截图显示征信异常，诱导张某某点击恶意链接导致资金被快速转移，后平台账号被注销无法追查

【争议焦点】张某某主张平台方未履行审核义务导致诈骗发生，要求全额赔偿损失；平台方辩称已尽平台监管责任，且诈骗行为系第三方独立实施，不应承担连带责任

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了婚恋平台注册记录、虚假征信报告截图、信用卡支付凭证及诈骗分子要求点击链接的短信记录。平台方仅提供用户协议条款，未能出示有效风控证据。仲裁委组织双方对证据真实性进行质证，并调取平台后台数据确认违规操作事实

【仲裁结果】裁决平台方需承担主要赔偿责任，退还张某某2.8万元损失，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款，认定平台方存在过错

【分析启示】婚恋交友平台应加强用户资质审核，避免成为诈骗工具。求职者需警惕'征信修复'等话术，发现异常应立即报警。保留通话记录、聊天截图等证据可提高维权成功率