婚恋平台诈骗索要验证码资金被卷走

【标题】婚恋平台诈骗索要验证码资金被卷走

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案，案由涉及征信修复及跨境资金流转

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称某部门领导的李某。对方以能办理征信修复为由，要求支付约3.5万元保证金，并通过第三方支付平台诱导转账。李某以需脱离平台交易为借口，要求张某某提供手机验证码，后通过资金跨境流转手段将款项转至境外账户。张某某察觉异常后报警，发现李某实为职业骗子。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司及李某构成诈骗，要求全额追回损失；公司辩称仅提供平台服务，未参与具体诈骗行为，且用户操作存在过错。

【仲裁过程】仲裁庭调取平台通话记录、支付流水及电子聊天证据，确认李某冒充公职人员实施诈骗。公司虽否认直接参与，但未能证明其已履行平台监管义务，电子证据经司法鉴定确认真实性。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在监管失职，需承担连带赔偿责任，判决返还张某某2.8万元损失，剩余部分由李某承担。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定、《民法典》第1165条过错责任原则及《电子签名法》第16条电子证据认定标准

【分析启示】网络平台需对用户身份审核尽责，遭遇征信修复骗局应立即保留验证码记录、转账凭证等电子证据，及时向公安报案并同步向监管部门投诉。