婚恋平台用户遭冒充公检法诈骗损失3.5万元

【标题】婚恋平台用户遭冒充公检法诈骗损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某婚恋平台用户，被某科技有限公司运营的虚假APP诱导参与诈骗活动

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称民警的王某某，对方以能帮助其消除网贷征信污点为由，引导其下载某科技有限公司开发的'信用修复'APP。期间通过QQ要求开启屏幕共享，谎称需调取平台信息配合办案，诱导张某某提现约3.5万元后转账至所谓'安全账户'。APP因涉嫌诈骗被监管部门强制下架，张某某发现被骗后向劳动仲裁委申请维权

【争议焦点】申请人主张平台运营方存在虚假宣传和诈骗行为，要求全额返还资金；被申请人称仅提供平台服务，未直接参与诈骗，且张某某自愿操作导致损失

【仲裁过程】仲裁庭调取APP下架通知、QQ聊天记录及银行流水，确认平台存在诱导用户转账行为。被申请人未能举证证明已履行告知义务，申请人提交的屏幕共享截图显示平台界面存在伪造警戒标识

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某2.8万元并支付法定利息

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第148条、第157条关于民事欺诈的认定标准，以及《治安管理处罚法》第49条对诈骗行为的规制

【分析启示】网络平台应强化用户资金安全提示，用户需提高对冒充公检法诈骗的识别能力，遭遇此类情况应立即冻结账户并向公安机关报案，保留所有通讯记录作为证据