张某某被虚假养老服务APP诈骗追偿案

【标题】张某某被虚假养老服务APP诈骗追偿案

【基本信息】张某某曾任职于某科技有限公司，案由为诈骗纠纷。该公司主营养老服务项目，通过APP推广虚假投资理财服务。

【事实背景】2024年3月，张某某在公司组织的养老政策宣讲会上，被引导下载某养老服务APP。APP界面模仿正规金融机构，工作人员以'医疗养老项目退款理赔'为由，要求其通过信用卡支付3.5万元保证金。期间多次要求张某某进行屏幕共享操作，后APP因涉嫌诈骗被下架，张某某发现资金被转走遂向公司索赔。

【争议焦点】张某某主张公司存在诈骗行为，要求追缴违法所得；公司则称APP为第三方合作产品，自身仅提供平台服务，且已配合冻结账户。双方对APP是否属于公司实际控制存在争议。

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了APP注册时使用的公司企业微信截图、支付凭证及短信记录。公司承认APP曾在其服务器运行但否认直接参与诈骗，提出已向公安机关报案。仲裁委委托第三方机构对电子证据真实性进行鉴定，确认短信记录与APP注册信息存在关联。

【仲裁结果】仲裁委认定公司未履行对合作APP的资质审查义务，存在管理过失，裁决公司承担70%责任，退回张某某2.45万元损失。

【法律依据】《刑法》第266条、《民法典》第1165条、《反电信网络诈骗法》第15条

【分析启示】企业需严格审查合作方资质，员工应提高对'屏幕共享'等操作的警惕性。电子证据需通过司法鉴定确认真实性，发现诈骗应及时向公安机关报案并保留支付记录、通讯截图等完整证据链。