学生遭冒充客服贷款刷流水诈骗案

【标题】学生遭冒充客服贷款刷流水诈骗案

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司员工，因被冒充客服人员实施精准信息诈骗，要求公司返还被骗资金约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某通过社交平台添加某科技有限公司客服账号，对方以贷款征信为由诱导其进行银行卡转账操作。诈骗分子通过电信电话场景持续施压，要求张某某使用非本人账户刷流水，后以账户异常为由切断联系，导致张某某损失约3.5万元。张某某保留完整通话记录及转账凭证作为证据

【争议焦点】张某某主张系被精准诈骗导致资金损失，要求公司承担赔偿责任；公司辩称员工自愿转账且未证明存在真实交易，否认存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交社交平台对话记录、通话录音及银行流水证明诈骗过程。公司未能出示交易真实性证据，仲裁员依据证据链判定存在欺诈行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某经济损失约3.5万元

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，用人单位应对员工在履职过程中遭受的欺诈行为承担相应赔偿责任

【分析启示】企业应加强员工培训防范电信诈骗，个人需提高警惕核实对方身份。遭遇诈骗应及时报警并保存聊天记录、通话录音等证据，通过司法途径维权