张某某误信消灾骗局被骗3.5万元案

【标题】张某某误信消灾骗局被骗3.5万元案

【基本信息】本案涉及老年人张某某在婚恋交友过程中遭遇电信诈骗，某科技有限公司员工被指参与虚假宣传，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年5月，张某某通过交友软件结识自称银行职员的李某。李某以'消除征信污点'为由，诱导张某某添加某科技有限公司客服微信。对方通过短信发送伪造的'安全账户'操作指引，谎称需缴纳保证金，先后三次要求张某某使用信用卡扫码支付共计3.5万元。期间李某以'先返小利'为手段获取信任，直至资金转移完毕才消失。公安机关调取监控视频显示，李某多次伪装金融机构人员进行虚假宣传。

【争议焦点】张某某主张李某冒充银行职员实施诈骗，某科技有限公司辩称仅提供客服服务且已尽提醒义务。双方对李某是否具有非法占有目的、公司是否存在监管失职产生争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及监控视频作为核心证据。公司仅提供内部培训记录，未能说明李某权限范围。仲裁员结合资金流向追踪报告，认定李某存在伪造身份行为。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司承担连带赔偿责任，追回被骗资金2.8万元并赔偿维权费用，剩余部分由公安机关继续追查。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1165条侵权责任条款及《反电信网络诈骗法》第21条，认定诈骗行为与公司监管失职存在因果关系。

【分析启示】婚恋场景诈骗多利用老年人迷信心理，建议加强反诈宣传并留存完整通讯记录。金融机构应强化员工身份核验流程，对异常转账操作建立预警机制。遭遇资金冻结应第一时间通过官方渠道核实，避免错过止付黄金期。