网购退款被假老师诱导扫码诈骗

【标题】网购退款被假老师诱导扫码诈骗

【基本信息】张某某系某科技有限公司个体经营者，因网络购物平台退款纠纷遭遇诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过某网购平台购买价值约3.5万元的商品后申请退款。期间收到自称某投资平台导师的QQ好友请求，对方以'可协助办理退款'为由，要求其通过二维码转账至指定账户。张某某在未核实对方身份情况下完成转账，后发现该平台系虚假网站，且收款账户无任何交易记录。公安机关虽介入调查，但因错过止付窗口未能追回资金

【争议焦点】张某某主张对方虚构投资平台身份构成诈骗，要求追缴违法所得；某科技有限公司辩称系自愿交易且已尽告知义务，否认存在诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交QQ聊天记录、转账凭证及通话录音作为证据。公司仅提供平台官网截图但无法证明与案件关联性。仲裁员结合电子数据鉴定报告及公安机关调查结论，认定存在虚构身份及虚假平台的诈骗行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还诈骗款项并赔偿维权费用，同时确认张某某因未及时报警导致部分损失无法追回

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，《民事诉讼法》第64条电子数据证据规则，《反电信网络诈骗法》第25条

【分析启示】网络交易应核实对方资质，遇异常情况立即冻结账户；保存完整通讯记录和转账凭证；发现诈骗及时报警并配合止付程序，避免错过维权时效